Le Gambrinus

"Très bon accueil, sympa"

"Indiqué ouvert mais ne l'est pas, je me suis déplacé pour rien."

"Bon bar tabac de village, terrasse agréable et personnel accueillant. Beaucoup de client régulier. De passage de temps en temps rien à redire. Bonne bière pression."

"Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire en tant que client régulier du PMU pour vous faire part d’un incident particulièrement désagréable qui s’est produit récemment dans l’un de vos points de vente partenaires. Alors que je me trouvais dans ce bar PMU pour suivre une course hippique et valider mes jeux, j’ai exprimé avec enthousiasme et émotion la victoire de mon cheval. Mon exclamation, certes spontanée mais sans aucune agressivité, a malheureusement suscité une réaction totalement disproportionnée et humiliante de la part du tenancier. Celui-ci m’a publiquement rabroué de manière méprisante devant les autres clients, allant jusqu’à me dire : « J’en ai rien à foutre du PMU », et « Si vous n’êtes pas content, vous pouvez partir ! », ajoutant même qu’il pourrait couper les écrans PMU à tout moment. Ce comportement est non seulement irrespectueux, mais totalement contraire à l’esprit convivial et passionné que promeut le PMU dans ses campagnes de communication (« PMU – On joue comme on aime ! »). Je précise qu’aucun autre client ne s’est plaint de mon attitude. Au contraire, plusieurs personnes présentes ont échangé cordialement avec moi, et certains m’ont même remercié après que je leur ai offert un verre. Ce qui rend la réaction du gérant d’autant plus incompréhensible et inacceptable. Je considère que le rôle d’un partenaire PMU est d’accueillir les parieurs avec respect, de comprendre que les émotions font partie intégrante de cette activité, et de favoriser une ambiance positive dans les lieux de jeu. Ce que j’ai vécu est tout l’inverse. Je vous invite à consulter l’avis Google que j’ai publié récemment à ce sujet, afin que vous puissiez constater par vous-mêmes la gravité de la situation et l’indignation que ce comportement a suscité : Je vous remercie par avance de bien vouloir donner suite à ma plainte et d’envisager les mesures nécessaires pour que ce type de comportement ne soit plus toléré dans vos établissements partenaires. Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées."

"Très bon accueil. Endroit propre calme et agréable. Belle terrasse extérieure. A essayer absolument"

"Équipe très sympathique et agréable ! C’est toujours un plaisir que de venir y prendre une boisson et d’y passer un bon moment dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Personnellement j’y viens tous les jours. Je recommande vivement !!!"

"PMU très sympa très agréable equipe super sympa Un établissement avec une ambiance très familial que je recommande vivement"

"Très bien"

"Rien à dire, serviable et agréable"

"Café tabac / PMU, très agréable, personnel sympathique avec le sourire. Ambiance détendue."