Le Longchamp

"Personnelle agréable À l'écoute Aimable"

"La femme avec les lunettes n a jamais un sourire et est insupportable. Je ne viendrais plus sauf le week-end end car le propriétaire est adorable par contre."

"Il paraît que ça leur rapporte de l'argent de réceptionner et distribuer des colis. Moi je dis que cette activité secondaire leur prend beaucoup de place et de temps. Ça me gêne de rentrer sans consommer. Alors maintenant c'est ici que je viens acheter mes cigarettes et mes jeux quand je profite du point relais. Merci pour ce service vraiment de proximité."

"Personnel très désagréable, aucune gentillesse, le personnel n'est pas qualifié pour travailler dans le service à la clientèle."

"J'attendais la livraison d'un colis à ce point relais. En regardant aujourd'hui le suivi, je m'aperçois que le colis a été refusé par le point relais. Après quelques coups de téléphones pour connaitre la cause du refus j'ai enfin eu réponse du transporteur. Le colis a été refuser car (réponse du point relais) : On attendait pas de colis ... Il faut arrêter de s'occuper des colis dans ce cas là."

"Venue déposer un colis vers 15 h 30 la vendeuse avec des lunettes très désagréable n a pas voulu prendre mon colis prétendant que ce n était pas le bon papier apparemment pas de code .j ai contacté Chronopost.il m ont indiqué que le code était bien affiché sur le papier.donc j y suis retournée et ne nouveau elle ne voulait pas .alors je lui ai dit de taper le code sur son appareil.il.a fallu quand même que je réouvre mon colis pour lui montrer que le papier de retour était bien celui qui était sur le paquet.j ai du refermer mon paquet avec le Scotch que j avais ramené .la vendeuse n a pas voulu m aider en me prêtant des ciseaux donc j ai du couper le schotch avec mes dents .et en partant elle m.a dit je sais pas si le livreur prendra votre colis .je pense qu elle doit changer de boulot ou faire une formation auprès de Chronopost si le code barre ne passe pas il suffit tout simplement de le taper sur la machine comme me l a dit Chronopost et une autre formation sur l accueil des client lui sera très utile. Un mail de mécontentement est envoyé auprès de Chronopost car s est la deuxième fois que cela arrive .une de mes collègues avait déjà eu le même problème avec cette que le mien cordialement . PS :changé de vendeuse vous aurez sûrement plus de clients les clients n ont pas à subir sa mauvaise humeur."

"Service désagréable"

"J'ai déposé un colis ce matin, accueil sympathique. C'est plaisant."

"Je devait venir chercher un coli mais fermer du 20 août au 2 septembre merci de mettre les horaires à jour ."

"Je devais envoyer un colis, mais je n'avais pas de scotch. gentille vendeuse - m’a aidée à emballer le colis correctement et à coller l’étiquette. elle m’a beaucoup aidé et a créé une bonne ambiance pour toute la journée 👍👍👍"